Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Сапегиной Екатериной Васильевной (ИНН: 760607502295, ОГРНИП: 325774600317975): (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://chouchou-ecole.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://chouchou-ecole.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://chouchou-ecole.ru.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://chouchou-ecole.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, или мотивированный отказ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных с любой страницы интернет-сайта;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;
прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке, сроки и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных (в том числе в течение 30 (тридцати) дней с момента достижения цели обработки или получения отзыва согласия);
в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных (утечки данных), повлекшего нарушение прав субъектов, в течение 24 часов уведомить об этом Роскомнадзор;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных (Пользователи) имеют право:

получать полную информацию, касающуюся обработки их персональных данных Оператором, в доступной форме и в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления соответствующего запроса;
требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (срок исполнения Оператором — 7 (семь) рабочих дней со дня предоставления подтверждающих документов);
отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, а также направить Оператору требование о прекращении обработки персональных данных (Оператор обязан прекратить обработку в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней);
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке любые неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору исключительно достоверные данные о себе;
своевременно сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных, если они необходимы для исполнения обязательств (например, при изменении номера телефона для записи).

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Рассмотрение обращений, консультирование, запись на услуги и обратная связь с пользователями сайта.

Категории персональных данных: имя, номер контактного телефона.
Категория субъектов: Физические лица, направляющие запросы через формы обратной связи на сайте (Пользователи сайта).
Правовое основание: Гражданский кодекс РФ; согласие субъекта на обработку персональных данных.

6.2. Анализ посещаемости веб-сайта, оценка эффективности рекламных кампаний, оптимизация, улучшение работы и технического функционирования веб-ресурса.

Категории персональных данных: С помощью программы «Яндекс Метрика» осуществляется автоматизированная обработка следующих данных Пользователя: сведения о пользовательском устройстве (тип, операционная система, браузер), IP-адрес, файлы-cookie (cookies), источник захода на сайт (utm-метки), поисковые запросы, история и параметры действий пользователя на сайте.
Категория субъектов: Физические лица, осуществляющие доступ к сайту (Пользователи сайта).
Правовое основание: Согласие субъекта на обработку персональных данных.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных на сайте осуществляется с согласия субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку его персональных данных, выраженного в электронной форме.
7.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (включая запись на консультации и оказание услуг).
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.4. Оператор вправе осуществлять автоматизированную обработку персональных данных Пользователей с использованием программы для ЭВМ «Яндекс Метрика», предоставленной ООО «ЯНДЕКС» (РФ, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), а также встроенных технических скриптов платформы ООО «Тильда Продакшн» (ОГРН 1157746485504).
7.5. Обработка файлов-cookie и метрических данных запускается после ознакомления Пользователя с cookie-уведомлением (баннером) на сайте и выражения согласия (путем нажатия кнопки «ОК»/«Принять» или продолжения работы с сайтом). Пользователь имеет право в любой момент отказаться от обработки файлов-cookie, изменив настройки своего интернет-браузера.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Хранение данных осуществляется на серверах IT-платформы ООО «Тильда Продакшн» (хостинг сайта) и в инфраструктуре ООО «ЯНДЕКС» (метрическая программа) строго на территории Российской Федерации.
8.3. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются достижением целей, для которых они были собраны:

Персональные данные, собранные через формы обратной связи (имя, телефон), обрабатываются в течение срока, необходимого для консультирования и записи пользователя на услуги, и удаляются сразу после завершения коммуникации, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Метрические данные (файлы-cookie, IP-адреса) хранятся в течение срока, установленного техническими алгоритмами Яндекс Метрики, но не более 12 месяцев с момента их фиксации.

8.4. Условиями прекращения обработки персональных данных Оператором являются: достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия, отзыв согласия Пользователем, получение от Пользователя требования о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.5. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в срок, не превышающий 30 дней с момента достижения цели обработки или получения отзыва согласия от Пользователя. Уничтожение данных в базах данных Tilda Publishing и Яндекс Метрики производится путем безвозвратного технического удаления (стирания) записей без возможности их последующего восстановления.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа привлеченным сервисам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. Все персональные данные Пользователей собираются, обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 "О персональных данных").»

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты chouchou-ecole@mail.ru.
12.2. В данном документе отражаются любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Настоящая Политика действует с момента ее утверждения и сохраняет силу до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на веб-странице по адресу: http://chouchou-ecole.ru/privacy.